2011年7月11日

お詫びとお知らせ:商品不具合(Another Edition:AE RoundクロスSNDL80)

お客様各位

 平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

 このたび、アナザーエディション各店舗にて下記期間内に販売いたしました下記の商品において、過度な力が加わるとヒールが抜ける可能性のあることがわかりました。
 つきましては、同商品を回収させていただきご交換、ご返金、お修理の対応をいたしますので、対象商品をお持ちのお客様は誠にお手数ではございますが、以下の販売各店舗もしくはお客様相談室までご連絡をくださいますようお願い申し上げます。
 お客様ならびに多くの皆様にご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。今後このようなことが発生しないよう、品質管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。

 何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


2011年7月
株式会社 ユナイテッドアローズ

対象商品

■アイテム
AE RoundクロスSNDL80

■品番および販売点数
5631-199-1357  125点

■販売期間
2011年6月10日~2011年6月27日

■内容
着用中に過度の力が加わるとヒールが抜ける

 

商品写真


<ヒール抜け部分>

 

販売店舗

■アナザーエディション
原宿本店、渋谷店、有楽町店、新宿フラッグス店、新宿ルミネエスト店、大宮店、横浜店、立川店、町田店、梅田店、京都店、札幌店、名古屋店、福岡店

■アーキペラゴ ユナイテッドアローズ 博多店

■NET店舗
ZOZOTOWN、i LUMINE、UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE

本件に関するお問い合わせ先

ユナイテッドアローズ お客様相談室 (フリーダイヤル 0120-011-031)
〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-19 日本生命赤坂ビル
(土曜、日曜、年末年始を除く 10:00~18:30)

以上