2011年6月27日

お詫びとお知らせ:商品不具合(Another Edition:AE stitch SNDL115)

お客様各位

 平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
 このたび、アナザーエディション各店舗にて販売しました一部の商品において、サンダルのストラップ部分に過度の力が加わった際に抜ける可能性のあることが分かりました。
 つきましては商品を回収させていただき、ご交換およびご返金の対応をいたますので対象商品をお持ちのお客様は、誠にお手数ではございますが、以下の販売各店舗もしくはお客様相談室までご連絡をくださいますようお願い申し上げます。
 お客様ならびに多くの皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことが発生しないよう、品質管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。
 なお、商品交換をご希望のお客様は、新商品が入荷いたします7月16日以降、以下の販売各店舗にて承ることが可能です。あらかじめご了承賜りますよう、伏してお願い申し上げます。お客様より回収商品が当社へ到着次第、順次対応いたします。
 大変お手数とご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。


2011年6月
株式会社 ユナイテッドアローズ

対象商品

■アイテム
AE stitch SNDL115

■品番および販売点数
5631-199-1372  213点

■販売期間
2011年5月14日~2011年6月12日

■内容
着用中に過度の力が加わるとストラップ部分が抜ける

 

商品写真


20110622_AE_56311991372
<ストラップ抜け部分>
20110622_AE_56311991372_02

 

販売店舗

■アナザーエディション
原宿本店、渋谷店、有楽町店、新宿フラッグス店、新宿ルミネエスト店、大宮店、横浜店、立川店、町田店、梅田店、京都店、札幌店、名古屋店、福岡店

■アーキペラゴ ユナイテッドアローズ 博多店

■NET店舗
ZOZOTOWN、i LUMINE、UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE

本件に関するお問い合わせ先

ユナイテッドアローズ お客様相談室 (フリーダイヤル 0120-011-031)
〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-19 日本生命赤坂ビル
(土曜、日曜、年末年始を除く 10:00~18:30)

以上